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网上交费服务啥突破寒流较好

时间:2020-11-20 来源网站:北京汽车网

上交费服务啥突破“寒流”?

新生事物的出现往往都是伴随着鲜花与掌声,而山东某地出现的上交费服务则与人们的想象有点格格不入,该新生事物出现近一个月后,竟没有引起市场任何变化。应该说上交费服务更方便了大家的日而且这些字母都是随机选取常生活,不必再去营业点排长龙,那为什么会出现反常现象呢?

上交费服务遇寒流

从开通上缴费业务至今已经有一个多月了,可是在上办理的业务一共才90多笔业务。营业点的小刘向透露到。另外,营业点的人员向透露,虽然上交费服务已经开通,但是对点的压力缓解并没有多大作用,多数人还是选择在点办理这是贵州历史上所没有的业务。

听到工作人员的回答,相信多数人都有十万个为什么。难道当地人员真的会闲到此种地步,宁愿在乱哄哄的营业点排半天队,也不愿意选择接受上交费服务这个新生事物?在下面的走访中,找到了答案。

上交费服务,要于细微处着手

随机走进某家燃气营业厅,此时已经有十几位等候缴费的市民排队。当问及为什么不选择上交费服务时,一位女士惊讶地告诉,自己并不知道此项业务,要是知道的话绝不会到这来排队

此外,在随机采访中得知,虽然多数用户都认为上交费服务可以较大程度地省时省力,但是目前只能通过一家或者数家银行的银缴费,存在一定的不便。为此,许多人还是选择放弃上缴费,仍然坚持在营业厅缴费。

日三省吾身,知不足而后进。从事服务行业同样需要这样的精神,时刻保持自省的心态,时时刻刻严格要求自己。从上面的采访中我们发现,上交费服务之所以遭遇尴尬并不是因为它与时代发现格格不入,而是因为一些细节问题,让人们对它感觉不爽,或者对它根本就是一无所知。

知道问题后,就应该对症下药。要不然就会造成双向的资源浪费,上交费服务的开通形同虚设,营业点业务办理成本居高不下。首先,就应该加大对此项业务的宣传力度,知之才能用之。如果其一直在大家视野外打转,那恒等无。其次,就需要扩展自己的合作范围,别让客户视之如鸡肋,食之无味,弃之可惜。

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