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郑州移动网络延迟导致用户梦网重复扣费区域

时间:2020-05-14 来源网站:北京汽车网

郑州移动络延迟 导致用户梦重复扣费

近日,本站接到郑州的一位用户来电反映郑州移动梦重复扣费情况,我们与该用户进行了详细的询问,该用户称他是于近日通过上进行使用一项WAP的点播业务,该业务每一次点播需要扣除1元钱。他用进行点播,但是点播完正准备进入WAP界面,由于郑州移动的GPRS速过慢导致此次链接自动中断,中断后该用户立刻登陆河南移动营业厅站进行查询余额,可但发现明明应该是应该收取只点播一次的费用却变成了两次合计为2元,本来第一次被收取的业务就是因为络原因1元钱白掏了,可但是不但白掏一元不说,却莫名其妙的重复扣除了一次点播费用。

该用户对说他已经把此问题了反映给河南省移动公司,但仍未得到河南移动给出的任何明确答复。

我们还将会继续关注此事件,随后会将此事件的进展情况进行后续报道,请大家敬请关注。

扣费详单截图

:泡泡熊

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